CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – SERVICE DE BOOSTING BLACKCOD.FR
Veuillez lire attentivement les termes et conditions suivants avant d’acheter un service de boosting dans les jeux vidéo via ce site Web.
1. Informations sur le Vendeur
1.1. Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») régissent la vente du service de boosting dans les jeux vidéo par BLACKCOD, une société privée constituée en vertu des lois françaises, et disponibles sur le site Web www.blackcod.fr.
1.2. Notre site Web propose divers services de boosting dans les jeux vidéo, tels que le niveau d’avancement, l’amélioration des statistiques, etc.
1.3. Les services de boosting dans les jeux vidéo font référence à des prestations proposées par notre plateforme visant à améliorer ou accélérer la progression, les compétences ou le niveau de jeu d’un compte de joueur dans un jeu vidéo spécifique.
3. Contact
3.1. Vous pouvez nous contacter via le support et les liens « Nous contacter » sur le site Web (www.blackcod.fr). Le service client de BLACKCOD est disponible pour répondre à vos demandes d’assistance technique et pour toute question relative au service de boosting.
3.2. Si nous devons vous contacter, nous utiliserons l’adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre achat.
4. Conditions d’Utilisation
4.1. Pour acheter un service de boosting dans les jeux vidéo via le site Web, vous devez disposer d’un compte d’utilisateur valide (« compte d’utilisateur ») sur le site, disposer d’un moyen de paiement valide que nous acceptons, être autorisé à utiliser ce mode de paiement (par exemple, être le titulaire de la carte ou avoir le droit de l’utiliser) et posséder un appareil (ordinateur, smartphone, console de jeu, etc.) compatible permettant de jouer au jeu concerné. Vous devez conserver les informations de votre compte d’utilisateur en toute sécurité et ne pas les partager avec d’autres personnes.
4.2. Si vous êtes considéré comme un mineur selon la loi de votre pays, vous devez obtenir l’autorisation de vos parents ou de votre tuteur légal pour acheter un service de boosting chez nous et pour accepter ces conditions.
4.3. Certains services de boosting peuvent être soumis à des restrictions d’âge et ne seront pas vendus aux personnes n’ayant pas atteint l’âge requis. Vous devez respecter toutes les restrictions d’âge applicables à l’achat et à l’utilisation de tout service de boosting. Si vous êtes considéré comme un mineur selon la loi de votre pays, vous et votre parent ou tuteur légal êtes responsables de vous assurer que vous achetez un service de boosting adapté à votre âge.
5. Compatibilité et Données du Jeu
5.1. Avant de passer votre commande, vous devez vérifier que votre jeu vidéo est compatible avec le service de boosting que vous souhaitez acheter. Certains jeux peuvent avoir des restrictions ou des règles spécifiques concernant le boosting, et il est de votre responsabilité de vous assurer que vous êtes en conformité avec ces règles.
5.2. Vous êtes responsable de tous les frais d’accès à Internet, d’abonnement au jeu, ou de données de tiers en relation avec l’utilisation du service de boosting. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des frais supplémentaires encourus pour utiliser le service de boosting.
6. Confidentialité et Protection des Données Personnelles
6.1. Toutes les données personnelles que vous nous fournissez seront traitées conformément à notre avis de confidentialité, qui explique quelles données personnelles nous recueillons auprès de vous, comment et pourquoi nous recueillons, stockons, utilisons et partageons ces informations et vos droits par rapport à votre vie privée.
7. Contrat d’Achat
7.1. Lorsque vous achetez un service de boosting dans les jeux vidéo via le site Web, un contrat est conclu entre vous et BLACKCOD pour la fourniture du service. Ce contrat inclut les éléments suivants :
7.1.1. Les présentes CGV ; 7.1.2. Nos conditions d’utilisation, régissant l’accès et l’utilisation du site Web ; 7.1.3. Les conditions générales de notre programme d’affiliation, le cas échéant.
8. Service Client et Support
8.1. Après avoir acheté le service de boosting, vous pouvez contacter notre équipe du service client, comme décrit dans la section 3.1, si vous avez des questions ou besoin d’assistance.
9. Commandes
9.1. Passer une commande : Vous pouvez commander en sélectionnant le service de boosting désiré, en vérifiant les détails et les exigences, en confirmant votre acceptation des présentes conditions, en choisissant votre mode de paiement et en cliquant sur le bouton « Payer ». Veuillez lire et vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre. Si vous avez besoin de corriger des erreurs, vous pouvez le faire sur le site Web avant de nous le soumettre. Lorsque vous passez votre commande à la fin du processus d’achat en ligne, cela ne signifie pas que nous avons accepté votre commande. Nous vous enverrons notre e-mail de confirmation (voir section 9.3 ci-dessous) si nous acceptons votre commande.
9.2. Si nous ne pouvons pas accepter votre commande : Nous nous réservons le droit de ne pas accepter votre commande. Nous vous informerons dans les meilleurs délais si nous ne sommes pas en mesure d’accepter votre commande.
9.3. Confirmation de la commande : Si nous acceptons votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation (« E-mail de confirmation »). À ce stade, un contrat juridiquement contraignant sera mis en place entre vous et nous, et l’exécution du service de boosting commencera.
9.4. Délais de livraison : Les délais de livraison du service de boosting dépendent du type de service choisi. Nous vous informerons des délais estimés lors de la commande.
9.5. Activité inhabituelle : Très occasionnellement, nous pouvons avoir besoin de refuser ou d’annuler une commande ou de suspendre un compte utilisateur même si nous avons précédemment confirmé une commande, par exemple si nous identifions quelque chose d’inhabituel sur une commande ou un compte utilisateur. Si cela vous arrive et que vous pensez que nous avons commis une erreur, veuillez contacter l’équipe du service client (voir section 3.1 ci-dessus).
10. Responsabilités
10.1. Nous nous engageons à fournir le service de boosting dans les jeux vidéo que vous avez acheté dans les meilleurs délais. Cependant, nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards indépendants de notre volonté, tels que des problèmes techniques, des pannes de serveurs, des retards de livraison de la part des fournisseurs, ou toute autre circonstance imprévue. Dans de tels cas, nous ferons tout notre possible pour vous informer du moment auquel vous pouvez vous attendre à recevoir votre service de boosting ou pour trouver une solution alternative.
10.2. Nous ne sommes pas responsables des conséquences de l’utilisation du service de boosting que vous avez acheté sur notre site. Vous êtes responsable de l’utilisation que vous en faites et de tout résultat qui en découle.
10.3. Vous acceptez de ne pas utiliser le service de boosting à des fins illégales, frauduleuses ou en violation des droits d’autrui. Nous nous réservons le droit de prendre des mesures appropriées, y compris la résiliation de votre compte, si nous avons des raisons de croire que vous avez violé ces conditions.
11. Prix et Paiement
11.1. Les prix du service de boosting dans les jeux vidéo sont affichés sur notre site Web et sont sujets à modification sans préavis. Les prix indiqués sont en euros et incluent toutes les taxes applicables, sauf indication contraire.
11.2. Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande. Nous acceptons les principales cartes de crédit et les modes de paiement spécifiés lors du processus de commande. Vous devez vous assurer que vous disposez des fonds nécessaires et que les informations de paiement fournies sont exactes.
11.3. En cas de problème avec le paiement, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l’aide. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou d’utilisation abusive de votre mode de paiement.
12. Annulation et Remboursement
12.1. Modification du droit de rétractation : Conformément à la réglementation en vigueur, le droit de rétractation de 14 jours est généralement applicable à compter de la date d’achat. Toutefois, pour le service de boosting, la nature immédiate et irréversible de l’exécution du service justifie une exception. En effectuant un achat, vous reconnaissez et acceptez que l’exécution du service de boosting débute immédiatement et est attribuée à nos partenaires, rendant ainsi impossible toute annulation ou rétractation une fois le processus engagé. Par conséquent, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation pour ce service spécifique dès l’achat.
12.2. Politique de remboursement spécifique : Malgré l’exclusion du droit de rétractation, notre engagement envers la satisfaction client reste intact. Si vous rencontrez des problèmes techniques imputables à notre service qui empêchent l’exécution complète et conforme du service de boosting, veuillez nous contacter immédiatement. Nous évaluerons la situation et pourrons procéder, à notre discrétion, à un remboursement partiel ou total.
12.3. Autres cas de remboursement : Des remboursements partiels ou totaux peuvent être envisagés dans des cas exceptionnels où le service fourni ne respecte pas nos engagements ou est entaché d’erreurs significatives de notre part. Ces cas seront évalués individuellement.
12.4. Refus de remboursement : Un remboursement peut être refusé si une utilisation abusive ou frauduleuse du service est constatée, ou en cas de violation des conditions d’utilisation.
13. Erreurs et Défauts du Service
13.1. Nous nous efforçons de fournir des services de boosting de haute qualité. Cependant, des erreurs ou des défauts peuvent survenir. Si vous rencontrez un problème avec le service de boosting que vous avez acheté, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème et vous fournir une solution appropriée.
13.2. Si un service de boosting s’avère défectueux ou non conforme à la description, nous vous fournirons un service correctif ou vous proposerons un remplacement équivalent.
14. Limitation de Responsabilité
14.1. Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité envers vous est limitée au montant que vous avez payé pour le service de boosting. Nous ne serons en aucun cas responsables des pertes indirectes, des dommages consécutifs, des pertes de profits, de la perte d’opportunité commerciale ou de tout autre dommage financier ou commercial découlant de l’utilisation de notre service.
14.2. Nous ne serons pas responsables des dommages causés par des tiers, y compris les développeurs de jeux, les éditeurs, les fournisseurs de contenu numérique ou tout autre tiers lié à l’utilisation du service de boosting que vous avez acheté.
15. Droit Applicable et Juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux français. Rien dans cette section ne limite ou n’exclut les protections obligatoires des consommateurs applicables dans le pays de votre résidence que nous sommes tenus de respecter.